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Raccolta di informazioni personali
Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (comprese le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco di seguito per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

Scopo della raccolta: per caricare il sito in modo accurato ed eseguire analisi sull'utilizzo del sito per ottimizzare il nostro sito.

Fonte della raccolta: raccolta automaticamente quando accedi al nostro sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.

Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro responsabile del trattamento Shopify.

Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
Informazioni sull'ordine

Scopo della raccolta: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e / o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Fonte della raccolta: raccolti da voi.

Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro responsabile del trattamento Shopify e i circuiti di pagamento scalapay e paypal.

Dati personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito, indirizzo e-mail o numero cellulare paypal) indirizzo email e numero di telefono.

Informazioni sull'assistenza clienti

Scopo della raccolta: fornire assistenza ai clienti.

Fonte della raccolta: raccolti da voi.

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Dati personali raccolti:nome,cognome,cellulare,indirizzo di residenza ed indirizzo e-mail al fine di poterci eventualmente mettere in contatto con il cliente per fornire qualsiasi tipo assistenza post o pre vendita.

per fornire supporto e assistenza usiamo servizi e-mail o canali social quali:facebook,instagram e whatsapp.i dati ,in tali casi, non vengono condivisi a questi servizi o canali di comunicazione.


Condivisione delle informazioni personali
Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra.

Per esempio:
Usiamo Shopify per il funzionamento del nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Potremmo condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, un mandato di perquisizione o altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui puoi acconsentire, a seconda della tua posizione).
Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari agli acquirenti che hanno effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbero anche essere interessati a ciò che abbiamo da offrire. Condividiamo inoltre informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sull'indirizzo email associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, attraverso il quale altri commercianti Shopify possono fare offerte a cui potresti essere interessato.
Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata:
 FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
 GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Inoltre, è possibile disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali
Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offerta di prodotti in vendita, elaborazione dei pagamenti, spedizione ed evasione del tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se risiedi nello Spazio economico europeo ("SEE").
Detenzione
Quando effettui un ordine attraverso il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.
Processo decisionale automatico
Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti influisce in modo significativo.
Ci impegniamo in un processo decisionale completamente automatizzato che ha un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro responsabile del trattamento Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.
I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:
Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni ripetute non riuscite. Questa lista nera persiste per un piccolo numero di ore.
Lista nera temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP inseriti nella lista nera. Questa lista nera persiste per un piccolo numero di giorni. 

I tuoi diritti

GDPR
Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che deteniamo su di te, di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di cui sopra.
Le tue informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e successivamente trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il white paper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookies
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  • _shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals. 30min
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Usiamo,inoltre, il Facebook pixel.

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Last updated: 05-03-2023